入冬以来，我市接连遭遇多日极端恶劣天气，给城市冬季供暖带来了极大的挑战。为保障百姓能够度过一个温暖的冬天，市住建局紧紧围绕市委、市政府关于“市区居民冬季供暖温度达到20℃以上”的总体要求，充分发挥供热行业管理部门职责，积极协调热力公司突出抓好热源保障、煤炭保障和服务保障，坚决打赢极端恶劣天气城市供暖攻坚战。 

　　一是抓好热源保障，保证热源充足。自10月15日开栓供热以来，先后启动热源二厂百吨炉2台、116MW锅炉2台、168MW锅炉1台以保障热源供给。为应对本次极端恶劣天气，市住建局协调热力公司提前启动168MW调峰锅炉进行管网蓄热，保证室外降温过程中百姓室内温度不降。 

　　二是抓好煤炭保障，保证煤炭储量。面对煤炭价格持续上涨的严峻形势，市住建积极协调热力公司拓宽购煤渠道，保证煤炭储量。本年度计划耗煤量19.3万吨。目前，煤炭进场10.58万吨，剩余需求煤炭正在积极采购中。 

　　三是抓好服务保障，保证居民满意。针对本次极端恶劣天气，热力企业员工辗转于各个小区，对出现故障的管线进行紧急抢修，对反映室温低的住户实地入户解决问题。自供暖期以来，热力公司客服、12345、新闻媒体等用户投诉量递减，先后收到6面群众赠送的锦旗。 

　　冬季供暖是民心工程，更是暖心工程。市住建局将继续按照市委、市政府的统一安排部署，全力为我市冬季供暖工作保驾护航。