为深入推进长春现代化都市圈交通一体化建设，搭建政民沟通桥梁，全面展示交通领域 "跨市通办" 改革成果，四平市交通运输局于近期成功举办 "长春都市圈，打造跨市通办便利服务" 主题政府开放日活动。本次活动邀请长春都市圈群众代表、运输企业代表、货车司机代表及媒体记者等各界人士参与，通过成果展示、现场体验、互动交流等形式，让公众近距离感受都市圈交通服务一体化便利成效，活动取得良好社会效果。现将活动情况总结如下：
一、活动基本概况
本次开放日活动以服务都市圈一体化、提升跨市办事便利度为核心，聚焦群众、企业高频急难交通政务事项，精心策划 "政策解读、现场观摩、互动答疑、意见征集" 四大环节。活动全程严格落实政务公开要求，突出便民利民导向，全面展现四平市交通局在落实长春都市圈 "跨市通办" 工作中的创新举措与实践成果，累计接待各界代表 10 余人，收集有效意见建议 10 余条，有效拉近政民距离，提升公众对交通政务服务改革的知晓度与满意度。
二、活动主要内容及成效
（一）多维展示，全面呈现通办成果
活动现场通过专题宣讲、图文展板、实操演示相结合方式，系统介绍长春都市圈交通跨市通办工作推进情况。业务骨干重点解读四市统一通办的15 项高频交通事项，涵盖道路运输经营许可、车辆道路运输证、驾驶员从业资格证三大领域，详细讲解异地办理流程、材料清单、办理时限及线上线下办理渠道。现场演示 "吉事办" 通办专区、交通政务服务平台线上申报、进度查询全流程，直观展示 "一地受理、全网通办、就近取证" 服务模式，对比以往跨市办事 "多地跑、折返跑" 痛点，凸显改革带来的效率提升与成本降低。
（二）实地观摩，沉浸式体验便民服务
组织代表前往市政务服务中心交通跨市通办专窗实地观摩，工作人员现场演示异地收件、材料流转、协同审批、结果送达全流程操作。邀请代表亲身体验自助服务终端办理车辆年审、从业资格证诚信考核等业务，感受 "免证可办、无感通行" 便利服务。通过沉浸式体验，让代表直观了解跨市通办从 "群众跑腿" 向 "数据跑路" 转变，切实感受都市圈一体化建设带来的民生便利。
（三）互动交流，面对面倾听民意诉求
业务科室负责人与代表面对面交流。代表们围绕通办事项拓展、线上服务优化、窗口效能提升、帮办代办服务等方面踊跃发言，提出优化建议。针对代表关注的异地业务办理时效、材料简化、特殊群体服务等问题，工作人员现场逐一解答、详细记录，建立意见台账，明确整改责任与时限。现场氛围热烈，有效畅通民意表达渠道，为后续优化服务提供精准方向。
三、活动亮点特色
紧扣都市圈一体化主题：精准聚焦长春、吉林、四平、辽源四市交通协同发展，突出跨市通办核心内容，全方位展示四市统一标准、数据互通、服务同质改革成果。
突出便民利民实效：聚焦运输企业、货车司机等群体高频需求，重点展示从业资格证异地换证、车辆异地年审、货运业务跨市联办等实用服务，让群众切实感受改革红利。
强化政民良性互动：打破传统 "单向宣传" 模式，以 "体验 + 交流" 形式，让公众从 "旁观者" 变 "参与者"，既展示工作成果，又直面问题不足，彰显开放透明服务理念。
四、下一步工作计划
以本次政府开放日为新起点，四平市交通局将持续深化长春都市圈交通跨市通办改革：
加快事项扩面：推动更多交通政务服务纳入都市圈通办清单，实现从 "能办" 到 "好办、快办" 升级。优化跨市通办专窗服务，强化数据共享与部门协同，压缩办理时限、精简材料，提升即办率与网办率。
强化协同联动：加强与长春、吉林、辽源三市交通部门对接，完善疑难问题协同处置机制，确保异地办事 "零障碍、不白跑"。全面落实代表意见建议，定期公开整改进展，以群众满意度为导向，持续优化服务举措，助力长春都市圈交通一体化高质量发展。
初审：李帅 复审：梁本轶 终审：孙博阳