为了更好地提升市住房公积金服务效率和服务质量，2024年3月22日，四平市住房公积金管理中心贷款管理科到市政务大厅公积金窗口进行业务指导，重点对贷款业务流程及档案装档流程进行全面梳理和优化。

    高效流畅的业务流程对于群众办理贷款业务，提升群众满意度至关重要。此次梳理优化流程的主要目的是简化手续、缩短办事时间、提升办事满意度，同时保障业务办理的准确性和安全性。在此过程中，特别关注了“商转公”业务的贷款档案处理，对原商贷借款合同、顺位抵押的说明等部分档案实施了电子化扫描保存和归档，这样不仅提高了资料处理的效率，而且节省了办公用纸。同时，电子化管理还为档案的长期保存和快速检索提供了便利，进一步提高档案规范与检索效率。