2023年11月3日，四平市住房公积金管理中心梨树管理部的窗口工作人员为患有脑血栓导致腿脚不便的吴大爷办理退休支取业务，由于吴大爷行动不便无法上楼又不会操作智能手机，无法进行网上app办理退休提取住房公积金业务，得知这一消息，梨树管理部的窗口工作人员主动上门为吴大爷提供便民服务。

“太感谢了，这么冷的天，你们能主动来给我们办理业务！”60多岁吴大爷的家属激动地说道。

一次便利的上门服务，或许微不足道，但是对于年龄较大，行动不便的特殊群体，却意义重大。梨树管理部一直践行“我为群众办实事，尽心尽力解难题”的服务理念，将民生需求放在首位，为缴存职工提供更优质、更贴心的住房公积金服务。