2月13日，中心副主任吕世成到政务服务中心住房公积金窗口指导工作，详细询问了年后大厅的工作情况，对大厅取得的成绩表示满意，对2023年的工作提出了要求。

　　吕主任指出，大厅工作是服务缴存职工的前沿阵地，是展现住房公积金形象的重要窗口，大厅一是要积极打造住房公积金星级服务岗，在窗口设立“绿色通道”，开展上门服务、预约服务、午间不间断服务、延时服务，全面提升服务质量；二是提升窗口工作人员的自身素质，深入推进“综合柜员制”服务，有针对性提高业务能力水平，做到业务人员具有及时补位能力；三是拓宽“跨省通办”网上专区建设，继续增加“跨省通办”业务办理项，提升住房公积金服务效能，切实满足缴存职工异地办事需求，真正让缴存职工感受到“跨省通办”带来的便捷；四是加强大厅廉政建设，实施多举措严查业务，严令禁止大厅工作人员与中介勾结，从源头杜绝骗提、骗贷行为发生，保证不发生廉政风险。 

   接下来工作中，大厅将继续提升服务质量为抓手，严格落实吕主任要求，立足本职工作，持续优化营商环境，坚持问题导向，线上大力推进“跨省通办”网上专区建设，线下做到一窗受理、一站式服务，为缴存职工提供高效、便捷、温馨的政务服务，打造群众满意、服务最优的星级服务岗。