四平市
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创新服务方式 真情为民服务

2022/09/28 8.0k 阅读 80 点赞

  四平市住房公积金管理中心始终坚持以建设人民满意大厅为出发点和落脚点,以提供优质服务为最高行动准则,以让办事职工满意为最高价值追求,营造温馨办事环境,在便民服务的广度和深度上下功夫,提升服务能力。 

  9月21日,中心副主任吕世成到政务服务中心住房公积金窗口指导工作。吕世成详细了解了大厅近期工作的情况,同时对大厅近期的工作表示了肯定,并且对大厅工作提出了几点要求。一是大厅要开展引导式服务,主动服务,提升服务能力。指派专人进行咨询引导,积极解答业务并进行分流,实现服务前移;二是要求窗口工作人员要加强业务学习,要熟练掌握业务知识和政策要求,办理业务做到一次性告知;三是严肃工作纪律,要高标准高效率办理业务,创新服务方式,打造一流的服务窗口。 

  接下来,窗口工作人员会逐项落实吕主任提出的要求,把服务缴存职工落到实处,主动服务、引导服务,以让办事职工感到便利、满意为目标,积极践行“便民、利民、为民”服务宗旨,强化服务意识,提高办事效率,提升服务质量,不断推进大厅运行规范化、标准化,力争打造办事职工满意的优秀窗口 

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评论 (2)

我
苏
苏州市民2026-03-18 15:30

非常实用的信息,感谢分享!

科
科技爱好者2026-03-18 14:20

这篇文章写得很详细,有帮助!