住房公积金始终坚持为缴存职工解决实际困难的服务标准，全心全意为缴存职工服务。
近日，一名缴存职工的父亲来到政务大厅公积金窗口，迫切要求提取他孩子的公积金并说明了情况，该职工本人因患有癌症正在住院治疗，爱人遭遇了车祸也住进了医院，已无力承担住院所需费用，但该职工已不能来到前台办理业务，窗口工作人员了解情况后，及时向公积金大厅负责人请示后，马上派两名工作人员到中心医院为该职工办理公积金委托提取业务。这位缴存职工顺利地提取到了住房公积金，职工本人和家属对公积金主动上门服务表示由衷的感谢和赞扬。
住房公积金业务大厅对每位前来办事的职工，都能做到礼貌接待，耐心解释，热情服务，让他们真真切切感受到宾至如归。即便遇到困难，公积金业务大厅窗口人员会站在对方的立场和角度，为职工解决困难和问题。