2021年3月11日，一位女士来到住房公积金伊通管理部向工作人员求助。这位女士的丈夫于先生想于当日办理结清贷款业务，但因腿摔断卧床休养无法出门，办理业务又需要本人签字、拍照。在了解具体情况后，考虑到于先生行动不便，伊通管理部副主任崔光远带领工作人员尚月，携带相关材料，主动上门服务，现场将结清贷款所需金额帮助于先生核对无误后，手印按压确认，完成结清贷款业务，并将结清证明送往银行，以方便客户办理解除抵押手续。
于先生及其家人连称道谢，称赞住房公积金悉心周到的服务让他们十分感动。伊通管理部的工作人员表示群众服务无小事，将继续用实际行动全心全意的为人民服务。