为认真抓好“走基层、转作风、抓落实”工作，四平市住房公积管理中心贷款科以“一切为职工着想，不让职工多跑路，不让职工受冷落，不让业务有偏差，不让中心形象受影响”为服务准则，带着求解思维深入房开企业及缴存职工，听取汇聚问题，形成新举措新办法，为群众解难题服好务。
一是真抓实干，把制定贷款政策与“发展、为民、创新、实干”相结合，以深化“最多跑一次”改革为抓手，进一步完善贷款管理政策、改进业务操作流程，精简要件、压缩时限，着力在“用心想事、用心谋事、用心干事”三用心上下功夫，切实破除不适应时代变化的陈旧观念和落后制度，为人民群众提供更加优质高效的贷款服务。
二是利用网络信息工程建设，给百姓带来更多方便。网厅开发商版实现合作楼盘全覆盖，全部贷款信息录入、电子档案扫描及外中心开户等全部按揭贷款业务线上操作、办理，办事群众从原来全部业务录入、电子档案采集、审件、面签共需三十到四十分钟的工作，减少到仅需到柜面办理面签即可实现业务完结。切实做到让百姓少跑腿、信息多跑路，真正做到让群众暖心、满意。