以服务群众为己任 展示公积金为民形象

　　 10月下旬进入供暖季以来，公主岭管理部所在的紫金星城26号综合楼自来水水质出现水体浑浊、异味明显等现象，威胁到了住房公积金和综合楼居民的饮用水安全。为积极查清原因，管理部综合科第一时间到楼上住户家中了解情况，楼上居民反映，他们已多次到天源水务有限公司、物业公司等部门报修，但问题仍然没有解决。面对这一民生难题，管理部党支部急群众之所急，责成管理部综合科担当作为，坚持群众利益无小事，积极牵头解决问题。在短短的两天时间里，于雷同志协调天源水务有限公司、开发商、物业公司的多拨维修人员陆续到现场查看，逐一对综合楼的加压泵房、管道、阀门等供水设施进行排查。经过不懈奋战，发现问题源头是供水管道与供热管道“混水”引起的。经过专业队伍的抢修，问题得到彻底解决，此举得到了综合楼住户的认可，我们感到，要增强群众的获得感，需要我们敢于担当，不计名利，善于从群众需求出发排忧解难，履行好属地服务责任。