一直以来,梨树住房公积金管理部服务大厅一直遵循和恪守全心全意为群众服务的服务理念,根据群众需求变化,最大限度方便群众,自觉做到热情服务,微笑服务,主动服务,文明服务。
在过去的7月,随着全县企业单位基数变更工作的全面开展,梨树住房公积金管理部服务大厅的同志们每天都要接待大量的办事群众。炎热的天气,大量的群众,繁杂的基数变更,还有耗时相对较长的贷款业务,服务大厅每个工作人员都在高负荷下运转着。
为了保证服务大厅业务井然有序的进行,让办事群众安心舒畅的办理业务,服务大厅全体人员坚持做到保障饮用水的充足供给;风油精、清凉油配备齐全;咨询台做好解释和疏导工作;新增绿色窗口并做好群众分流,做好延时服务。使来办事的群众感受到我们有温度的服务。