2019年7月22日至2019年7月25日，为全面提升窗口业务人员服务质量、服务水平、服务效率，强化员工综合技能，熟悉各种业务流程，全面掌握操作技能，适应各方面的工作需要。此次，外市县管理部来我政务大厅窗口展开为期四天交流学习，重点学习专项岗位业务，如：归集复核、提取审批、贷款发放、异地转移接续等，进行统一规范操作规程。 

　　通过学习业务规范、服务礼仪、业务流程，从中找出差异，借鉴好的工作经验及做法，弥补了实际工作中存在的不足，为进一步统一服务礼仪、业务规范、业务流程、工作纪律，奠定了良好的基础，使我中心业务窗口综合服务水平再上一个新台阶。