四平市人民政府督查通报

四政通字［2020］6号　                                           签发人：郭灵计

各县（市）区人民政府，市直相关部门：

　　一、基本情况 

　　3月1日-31日，群众反映问题共130件，全部回复，回复率100%；已办结96件，办结率73.8%。 

　　（一）人民网地方领导留言板群众反映问题办理情况。群众在人民网地方领导留言板反映问题共18件，全部回复，回复率100%；已办结12件，办结率66.7%。 

　　（二）四平吧群众反映问题办理情况。群众在四平吧反映问题共73件，全部回复，回复率100%；已办结56件，办结率76.7%。 

　　（三）四平新闻联播“随手拍”群众反映问题办理情况。四平新闻联播“随手拍”群众反映问题共39件，全部回复，回复率100%；已办结28件，办结率71.8%。 

　　二、数据分析 

　　

    从数据看，基础设施问题凸显，占比35.38%，目前天气已逐渐转暖，建议市住建局等相关部门要全面排查路面及其他基础设施损毁情况，完善修复计划，并逐步修复；市容市貌问题占比23.85%，私占车位、占道经营、僵尸车等问题仍比较严重，建议在注重疫情防控工作的同时，加强巡查管控力度；物业管理问题占比10%，未评级物业收费高、已评级物业服务水平与评级标准不符等问题突出，物业管理部门应严格按照《四平市物业服务分级收费及规范管理规定》，规范物业服务收费行为，保障业主和物业服务企业的合法权益，维护物业服务市场秩序；市场监管、水电气热等相关问题也时有发生，各地各部门要随时关注网络动态，及时回应群众关心关切。 

　　附件：1.人民网地方领导留言板群众反映问题办理及核查情况 

　　      2.四平吧群众反映问题办理及核查情况 

　　      3.四平新闻联播“随手拍”群众反映问题办理及核查情况 

　　     2020年4月1日