5月18日，四平住房公积金管理中心在微信公众号开展一次“线上业务调查问卷”活动。此次目的主要是为了强化服务导向、问题导向和最关键的效果导向，只有认真深入的开展调查研究，才能明晰导向清单，进而破解发展难题、推进服务创新。
面对既要探索解决在开展服务方面的共性问题，又要着力解决在服务过程中存在的个性问题，在对标找差、探索创新中努力构建发展服务新格局、创新服务发展新优势。这就需要明确群众需要什么创新、需要什么改进，所以，只有深入开展调查研究，广泛征集群众意见，认真查找存在的突出问题，深入剖析矛盾和问题产生的根源，才能更加合理的提出改进措施。此次网上调查共计提出选择性问题10项，除业务需求调查类项目外，还为了有区分个性问题专门设置了如年龄、单位性质及住房情况等选择信息，便于更好地获得不同服务对象的业务需求。今后信息技术科还将不断推出此类活动，不断推动我市住房公积金事业和住房市场的稳定发展。