市住房公积金管理中心在疫情期间积极开通“网上办、掌上办、预约办、延缓办”，多措并举助力缴存企业及职工渡过“疫情难关”，通过惠民政策把疫情影响降到最低。
自春节后，市住房公积金管理中心连续推出多项惠民政策。疫情期间，顺延贷款、提取业务办理要件时限；对暂时失去收入来源导致不能正常还款的职工，不作逾期贷款处理；对生产困难的缴存企业，可暂缓缴存住房公积金，一系列举措极大程度地缓解了缴存企业及职工的压力。
疫情期间，市住房公积金主动向社会公布业务咨询及预约电话，用热情的服务为咨询的缴存职工及企业出谋划策，共接通电话2000余次，网上、掌上办理业务1900余笔，为有特殊情况的企业及职工预约办理业务300余人次，最大限度满足了疫情期间企业和职工的办事需求。
按照在市委、市政府要求，市住房公积金已于3月16日正常恢复办理业务，开工首日便为缴存企业及职工办理业务共100余笔，已全力做好支持和服务缴存企业及职工复工复产的准备。