为了弘扬党的“十九大”精神，用实际行动贯彻新发展理念，牢固树立以人民为中心的思想，全心全意为人民服务，坚决落实国务院“放管服”改革工作，推进“最多跑一次”改革，四平市住房公积金管理中心今年大力开展住房公积金信息化建设，积极推进“互联网+住房公积金”服务模式，不断提升互联网业务办理的管理水平和服务效能。2019年12月12日清晨6点，随着肖先生通过手机APP办理的解除劳动关系提取公积金到卡，我市住房公积金管理中心2019年互联网线上服务渠道业务办结量正式突破10000笔。
在不到一年的时间里，从线上“仅查询”到“业务办理”逐渐完善，中心秉承“任何人在任何地点任何时间均可办理任何业务”的新发展理念，通过需求调研，程序开发及测试、试运行、业务培训和上线工作，实现了线上业务“零跑路”，最大程度简化业务操作流程，实现“一次上网，事就办成”。
目前四平市“手机公积金”APP业务办理操作界面已经相对成熟，缴存职工足不出户便可在手机上查询个人账户信息，获取最新的公积金政策，办理公积金提取、还贷等多种业务。“办理业务”板块可为市民提供公积金提取、偿还贷款、房贷计算器、各服务网点的信息等多项服务。其中提取业务包括： “离退休提取”、“终止劳动关系提取”；归集业务包括“无变更核定”；贷款业务包括“月对冲签约”、“提前还款”、“还款卡号变更”和“贷款进度查询”；便民工具包括“服务网点查询”、“合作楼盘”、“房贷计算器”、“最多跑一次投诉”、“智能客服”等。只要符合办理条件，根据系统提示在手机公积金APP上，市民动动手指点几下就可以即时办理上述业务，不用再去服务大厅。
“手机公积金”APP的上线，使缴存职工可以随时随地办理所需的公积金业务，同样为了加快业务办理速度，不因审批人员位置影响群众业务办理速度，四平市住房公积金管理中心率先实现移动审批业务。中心管理人员可以登录手机公积金APP，进行业务移动审批，其中包括除资金划拨以外的全部业务审批。移动审批业务的上线，一方面方便了中心业务人员随时随地高效的审批公积金业务，另一方面缩短了缴存职工业务办理等待时间，提高了住房公积金管理中心的工作效率和服务质量。
依托“互联网+”技术支持，为了进一步实现政务服务优化，四平市住房公积金管理中心努力拓宽线上服务渠道，通过“网上服务大厅”，缴存职工可通过“个人网上服务大厅”进行自助查询服务；单位经办可以通过“单位网上服务大厅”办理除单位开户、单位缓缴及比例调整以外的全部单位业务；开发商经办可以通过“开发商网上服务大厅”办理异地缴存职工开户、贷款信息录入、贷款电子档案录入工作。缴存、贷款等缴存职工最为关注的功能已经实现7×24小时的快捷便民服务。缴存职工、单位经办、开发商可以随时随地直接在网上服务大厅办理业务，免去或减少在窗口排队办理的时间，极大地提高办事效率，方便快捷，真正实现了“一次不用跑”。
积极贯彻新发展理念，认真落实党的“十九大”精神，全面深化放管服改革，2020年我中心将继续推进政务服务优化，促进服务升级，打通线上线下“最后一公里”；利用“互联网+”技术和大数据，一方面深入推进线下业务向线上迁移，实现互联网与公积金管理的深度融合；打破数据孤岛，加快与政府信息系统互联互通；加强中心网络与信息安全建设，确保线上业务、资金和信息安全。
四平市住房公积金管理中心
2019年12月12日