四民发〔2022〕27号  

蔡建楠代表： 

　　您在四平市九届人大一次会议上提出的《关于规范保障社区办公用房（活动场所）的建议》收悉，经认真研究办理，现答复如下： 

　　一、完善服务设施，增强社区服务功能 

　　双辽市13个城市社区，通过新建、改建、购买、整合共享等方式，城市社区办公服务用房面积均达到500平米以上，有效解决了社区用房面积不足的问题。对社区综合服务设施进行升级改造，实施标准化建设，按照“小办公、大服务”的思路，统一设置了“一站式”服务大厅、会议室、图书室、纠纷调解室、社工站、文体活动室（多功能室）等设施，达到了布局合理，功能齐全，解决了服务功能不优的问题。推行服务事项“代办、领办、预约”服务制度，为居民群众办事提供方便。进行老旧小区改造，改善了人居环境，设置各类公益性服务场所，满足居民的多元化需求，解决了活动场所少问题。 

　　二、加强部门联动，推进社区用房保障  

　　新建小区和旧城改造区，开发建设项目建成后社区用房服务设施存在不能按标准、使用要求及时交付等问题，有些交付的社区用房也存在建筑面积不够、不便民、位置分散、无法使用等问题，由于社区建设涉及多个部门职责，下一步，民政部门在党委、政府坚强领导下，积极推动《关于加强城乡社区建设工作的意见》(吉政发(2010)37号)和《关于加强全省社区活动场所和公益性服务设施建设的若干意见》(吉民发(2011)84号)文件落实，加强部门协调，与住建、自然资源和规划部门密切协作，根据各自职责严格把关，做实社区办公用房规划、建设、移交的各个环节，来促成社区办公用房的保障，使得全市社区办公用房达到文件要求的标准。 

　　三、加强建设管理，提升为民服务效能 

　　加强城乡社区布局规划，全面解决社区工作服务用房，加强对社区用房及服务设施建设和管理，作为评选先进社区的重要依据，同时，注重升级提档社区服务功能，按照交通便利、环境优美、设施齐全、功能完善、便捷高效的要求，充分整合现有公共设施、服务空间、活动阵地、闲置物业等，努力把我市城市社区建设成为功能完善、充满活力、作用明显、群众满意的基层群众性自治组织。 

　　感谢您对社区工作的关心和支持，欢迎继续提出宝贵意见和建议。